Políticas de Envio

Entrega de productos

1. El producto será entregado al cliente a través de dos modalidades:

- Por envió a domicilio o retiro en la sucursal del Courier designado.
- Retiro en la empresa.

2. El costo asociado al traslado del producto será por cuenta del cliente, a menos que haya indicaciones que digan lo contrario, el recargo se hará en conjunto con el proceso de compra que el cliente deberá cancelar a través de nuestra página web.

3. Al realizarse el retiro en la oficina, antes de que el producto salga de nuestra bodega, el cliente deberá verificar el producto que está recibiendo, para asegurarse que esté correcto y completo según lo indicado en la boleta o factura. Cualquier reclamo tendrá que hacerse dentro de las 24 horas de haber recibido la mercadería. No aceptándose ningún reclamo posterior.

4. En caso de que el Courier extraviara algún producto en el trayecto a un domicilio, se podrá anular la venta o enviar un nuevo producto una vez que la empresa de transporte reporte la encomienda como perdida y se encuentre en proceso de indemnización.