Para su debida revisión, el cliente es responsable de hacer llegar el producto a nuestra sucursal, con la finalidad de poder ser inspeccionado y revisado por nuestro servicio técnico especializado dentro de un plazo de XX hrs hábiles.
Requisitos para la devolución de los productos a nuestra empresa:
Debe tratarse de productos verdaderamente defectuosos.
Para que un producto sea recibido por garantía deberá ir acompañado de su comprobante de compra (boleta o factura) en formato físico o digital.
El producto deberá ser devuelto en su empaque original, que incluye su material de empaque, accesorios, manuales, cables, programas, software, etc.
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